Обработка входящих звонков:
Исходящие звонки:
Услуги CONTACTIS
Выделенные группы операторов
Контакт-центр в офисе заказчика
Обучение специалистов контакт-центров
Автоматические голосовые сервисы (IVR)
Поддержка пользователей посредством E-mail и Web-чата
Наши клиенты:
Семинары Apexberg в Украине
|
27-28 июля |
Профессиональные навыки общения по телефону: базовый уровень |
|
25-26 августа |
Профессиональные навыки общения по телефону для IT-специалистов |
|
18-20 октября |
Управления персоналом КЦ. Система контроля качества |
|
Загрузить каталог курсов Апекс Берг в Украине - 2010 |