Компания УкрВинКом (www.mission.com.ua) – инновационный украинский провайдер услуг международной и междугородной телефонной связи. Использование технологий IP-телефонии в продуктах и услугах УкрВинКом позволяет значительно снизить расходы на телефонную связь как для домашних, так и для бизнес-пользователей.

 

Начиная с мая 2004 года в информационных и рекламных материалах компании появился номер постоянно действующей информационной линии 8-800, обслуживаемой CONTACTIS, позвонив на который клиент может получить всю необходимую информацию об услугах, их стоимости, квалифицированную помощь в настройке и работе с сервисом телефонной связи УкрВинКом.   Появление информационной линии повысило эффективность рекламной кампании, проводимой УкрВинКом: линия является постоянно действующей, потенциальные клиенты после получения ответов на интересующие их вопросы принимают решение о покупке услуг телефонной связи УкрВинКом.

 

Контакт-центр СONTACTIS предоставляет компании УкрВинКом подробные отчеты о проведенных контактах, что позволяет ей анализировать эффективность рекламы в различных изданиях и спектр вопросов, интересующих клиентов. Использование бесплатного для звонящих из любой точки Украины номера 8-800 позволило повысить качество обслуживания существующих клиентов и демонстрирует высокий уровень заботы о них со стороны компании УкрВинКом.