01 Окт 2008
20-21 октября отель Renaissance собрал участников уникальной специализированной конференции, посвященной рынку аутсорсинга услуг call center в СНГ. В течение двух дней участники конференции обменивались своим опытом в использовании услуг контакт-центров с одной стороны и предоставлению этих услуг - с другой. Генеральный директор CONTACTIS Денис Любивый выступил в рамках открывающей сессии «Стратегии и тенденции развития индустрии аутсорсинга call-центров» с докладом о состоянии украинского рынка. Доклад вызвал большой интерес участников форума как со крупных контакт-центров, так и со стороны заказчиков, которые планируют выходить на украинский рынок в ближайшем будущем.
